個人情報保護に関する基本方針
1. 基本方針
当薬局は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（個人情報保護委員会・厚生労働省策定 以下「ガイダンス」）を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
2. 個人情報の取得について
原則としてお客様の同意を得ることなく、お客様自身から個人情報を取得することはございません。
3. 個人情報の利用について
個人情報取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
法令に定める場合を除き、個人情報を、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供しません。
4. 具体的な取り組み
- 個人情報保護法及びガイダンスをはじめ、関連する法令を遵守します。
- 個人情報の取扱いに関するルール（運用管理規定）を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
- 個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
- 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。 - 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うように求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
5. 相談体制
当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- 個人情報の開示、訂正等（法令により応じられない場合を除く）
- 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、又は、その可能性が疑われる場合
- その他、個人情報の取り扱いについてご質問やご不明な点がある場合
6. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当薬局が保有する個人情報に関するお問い合わせは、店頭窓口又は、以下へご連絡下さい。
なでしこ玉里薬局
電話番号 099-248-7900
2024年7月1日制定
株式会社なでしこ玉里薬局
代表取締役 入木希世子